同时保证金也提现不了，如何处理？

快手小店关闭及保证金提现问题，需先检查合同与平台规则。分析：从法律角度看，快手小店的关闭及保证金提现应遵循与快手平台签订的合同条款及平台规则。若无法关闭或提现，可能是因合同义务未履行完毕、存在违规行为被平台处罚、或平台系统故障等原因。应首先核对合同条款及平台规则，确认自身无违规行为，再尝试与平台客服沟通解决。提醒：若多次沟通无果，或平台拒绝合理请求，表明问题可能比较严重，应及时寻求律师等专业人士的进一步帮助。
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具体操作：1）与平台客服沟通时，应明确表达问题，要求对方提供解决方案，并保留沟通记录作为证据。2）查阅合同条款及平台规则时，重点关注关店条件、保证金退还规定及违规行为处罚条款，确认自身是否满足关店及提现条件。3）向消费者协会、市场监管部门投诉时，需提交详细投诉材料，包括问题描述、证据材料及个人联系方式，以便相关部门介入调查。4）若选择法律途径，需先咨询律师，评估诉讼或仲裁的可行性及成本，准备充分的证据材料，并按照法律程序提起诉讼或申请仲裁。在整个过程中，务必保持冷静，理性维权。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有：1）与平台客服沟通，了解具体原因并要求解决；2）查阅合同条款及平台规则，确认自身权益；3）若平台处理不当，可向消费者协会、市场监管部门投诉；4）必要时，通过法律途径提起诉讼或仲裁。选择方式：根据问题性质及严重程度，可先尝试与平台沟通解决，若无效则考虑投诉或法律途径。投诉时需注意保留相关证据，法律途径则需权衡成本及收益。